Estrategia Basica: Mision, Vision, Valores, Cuadro de Mando Integral

La idea fundamental de la Estrategia es que debe haber una propuesta de valor orientada a un  cliente segmento o mercado especifico, el cual hace que todos los recursos tangibles e intangibles de la organizacion,se alineen para crear el valor  y de esta manera obtener las relaciones permanentes y los resultados económicos de parte de los clientes. Los Objetivos aislados sin un Plan Estrategico, no pueden generar valor para el cliente y valor para los accionistas.
Un aspecto fundamental de la Estrategia es que esta debe ser conocida y practicada por toda la organizacion. No basta con que la conozcan los Directivos y Jefes, es necesario que cada colaborador comprenda su tarea e importancia y realice sus labores diarias en el contexto de la Estrategia persiguiendo las metas adecuadas.
Se estima por estudios que las empresas que realmente practican una Estrategia son entre 30 a 70% mas efectivas en generación de valor para clientes y para accionistas que aquellas que actuan de manera menos coordinada. 


Para que una empresa este guiada por la Estrateguia necesita definir y practicar lo siguiente:

Misión:

Declaración concisa, con énfasis interno del porque y para que existimos

Valores:

Que cosas realmente nos importan. Enfasis interno 

Vision:

Que queremos ser o hacer en un periodo de 3 a 10 años. Enfasis externo

Estrategia

Nuestro plan de juego. 

Se suele partir en un analisis FODA

Fortalezas:
Habildiades y condiciones internas de la empresa que son favorables a los objetivos de la empresa

Oportunidades: 
Condiciones del mercado, pais,region, tecnologia, economia, sociales, politicas, etc que son favorables a los objetivos de la empresa 

Debilidades: 
Condiciones internas o carencias que son desfavorables y deben resolverse o mitigarse para llegar a los objetivos

Amenazas: 
Condiciones del mercado, pais, region, tecnologia, economia, sociales, politicas etc. que pueden obstaculizar parcial o totalmente los objetivos de la empresa

En general se coloca todo esto en una Matriz de Impacto donde se  coloca el Grado de Importancia y  la Probabilidad de Ocurrencia

Otras tecnicas para realizar una Estrategia son el Oceano Azul que iremos explicndo en otros posts

Mapa estratégico

Traduce gráficamente la estrategia y muestra las relaciones de causa-efecto

Balance score card o Cuadro de Mando Integral 

Muestra con indicadores y presupuestos como se cumplirá el mapa estratégico

Metas e iniciativas

Muetra las tareas epecificas y los encargados de los mismos

 El Cuadro de Mando Integral BSC

Una empresa para alcanzar el exito en la propuesta de valor elegida debe equilibrar sus esfuerzos llevando en cuenta la perspectiva financiera, la perspectiva de los procesos internos, la perspectiva del aprendizaje y crecimiento y la perspectiva de los clientes

 Los mapas estrategicos a su vez nos muestran como se relacionan los procesos de la empresa  para articular la Estrategia desde estas perspectivas. Finalmente el mapa estrategico que son diagramas de procesos que abarcar las perspectivas citadas y se unen por medio de flechas, tienen que traducirse en  objetivos medibles e iniciativas especificas, con presupuestos específicos y responsables para poder llevarse a cabo.